Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung wird in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG / revDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023, erlassen. Sofern Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union auf diese Website zugreifen, findet zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung.

3. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese aktiv übermitteln:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kanton, Art der Anfrage, Grundfläche, aktuelles Heizsystem sowie jede freiwillig mitgeteilte Nachricht.
• E-Mail-Korrespondenz: Sämtliche personenbezogenen Daten, die in an uns gesendeten E-Mails enthalten sind.
• Server-Protokolle: IP-Adresse, Browsertyp, verweisende URL und besuchte Seiten — automatisch von unserem Webserver zu Sicherheits- und Betriebszwecken erfasst. Diese werden keiner einzelnen Person zugeordnet.

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher diese Website nutzen — siehe Abschnitt 5 ("Analyse"). Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Tracking-Pixel zu Marketingzwecken.

4. Zweck & Verwendung der Daten

Über das Kontaktformular übermittelte Daten werden ausschliesslich verwendet, um:

• Ihre Anfrage zu beantworten
• ein persönliches Heizungsangebot zu erstellen
• Ihre Bestellung abzuwickeln, sofern Sie einen Kauf tätigen

Wir verwenden Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für Marketingzwecke. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, ausser dies ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig (z. B. Logistikpartner für die Lieferadresse).

5. Analyse

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucherinnen und Besucher diese Website nutzen, z. B. besuchte Seiten, Verweildauer und Geräte-/Browsertyp. Diese Informationen werden an Google übermittelt und dort verarbeitet, unter Umständen auch auf Servern ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums, einschliesslich in den USA. Wir nutzen diese Daten in aggregierter, statistischer Form zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Sie können die Datenerfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on installieren oder die Cookie- und Tracking-Einstellungen Ihres Browsers entsprechend anpassen.

6. Google Fonts

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (fonts.googleapis.com). Beim Laden einer Seite stellt Ihr Browser eine Anfrage an die Server von Google, wobei Ihre IP-Adresse protokolliert werden kann. Dies ist gängige Web-Praxis. Informationen darüber, wie Google diese Daten verarbeitet, finden Sie in Googles Datenschutzerklärung. Falls gewünscht, können Sie Anfragen an Google Fonts über die Entwicklertools Ihres Browsers blockieren.

7. Datenspeicherung

Anfragen über das Kontaktformular und die zugehörige Korrespondenz werden höchstens 3 Jahre ab dem Datum des letzten Kontakts aufbewahrt, sofern nicht das Schweizer Handelsrecht eine längere Aufbewahrung vorschreibt (10 Jahre für Rechnungen und Bestellunterlagen). Anschliessend werden die Daten sicher gelöscht.

8. Datensicherheit

Diese Website wird über HTTPS (TLS-Verschlüsselung) ausgeliefert. Daten aus dem Kontaktformular werden sicher an unseren E-Mail-Server übertragen, der bei NameHero (mit Sitz in den USA, konform mit dem Nachfolgerahmen des Privacy Shield) gehostet wird. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer nDSG (und, soweit anwendbar, der DSGVO) haben Sie das Recht auf:

• Auskunft — Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung — Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Einschränkung — Beschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit — Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch — Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@sunwaveswitzerland.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) unter edoeb.admin.ch einreichen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets verfügbar unter sunwaveswitzerland.com/de/privacy.html. Das Datum am Seitenanfang zeigt die letzte Überarbeitung an.